1. 协议范围
本协议是你与橡果服务团队之间就「橡果 Pro」会员服务(以下简称"会员服务")达成的约定。在开通会员前,请你仔细阅读并充分理解本协议,尤其是自动续订、扣费和退款相关条款。
你一旦勾选同意并完成支付,即视为你已阅读、理解并同意本协议的全部内容。若你不同意本协议,请不要开通会员服务。
2. 会员权益
会员服务是一项虚拟数字权益,开通后可在会员有效期内使用以下增强能力。计量类额度按订阅周期(每月)刷新,用完即止,不结转到下一周期:
- 视频字幕 · 音频转写:每月 60 分钟。
- 字幕翻译:会员期内可用。
- AI 解读 · 摘要:每月 50 次。
- AI 问答 · 连续追问:每月 100 次。
- 语义搜索:会员期内可用。
- 视频归档 · 转存:会员期内可用。
- 批量导出:会员期内可用。
- 跨平台剪藏、稍后读、标签和笔记等基础能力对所有用户免费开放,不属于会员专属权益。
3. 订阅价格与周期
会员服务提供以下订阅方案。最终价格、周期和优惠以你下单时 App 内会员页和支付页面实际展示为准;如遇价格调整,我们会在生效前于 App 内明确告知:
- 月度订阅:¥19 / 月,订阅周期为 1 个月。
- 年度订阅:¥199 / 年(折合约 ¥16.58 / 月),订阅周期为 1 年。
4. 自动续订规则
会员服务为自动续订(连续包月 / 连续包年)服务。开通即代表你授权我们及对应支付平台在每个订阅周期到期时,按下述规则自动扣费并为你续期,避免会员中断:
- 扣费时点:系统会在当前订阅周期到期前 24 小时内,尝试从你的 App Store 账户或支付宝账户扣取下一周期费用。
- 续订价格:默认按你订阅时所选方案的当前展示价格续费;若价格调整,我们会在扣费前以合理方式告知,你可在扣费前选择关闭续订。
- 关闭方式(App Store):进入 iPhone「设置 › Apple ID › 订阅」,找到橡果 Pro 并关闭自动续订。需在当前周期结束前至少 24 小时关闭,否则本周期仍会续订。
- 关闭方式(支付宝):进入支付宝 App「我的 › 设置 › 支付设置 › 免密支付 / 自动扣款」,找到橡果 Pro 对应的代扣服务并关闭。
- 关闭自动续订不影响你当前已开通周期内的会员权益,权益会持续到本周期到期为止。
5. 支付与开通方式
你可以通过 App Store(Apple 账户)或支付宝完成支付。支付方式以你所在平台和 App 内实际提供的入口为准。
支付成功后,我们会以支付平台通知、App Store 回执和服务端验签结果为准为你开通权益,通常即时生效。若因网络或平台原因未即时到账,权益会在验签确认后补齐,你也可以在会员页刷新或使用「恢复购买」同步状态。
6. 退款规则
会员服务属于一经开通即可使用的虚拟数字商品。在法律法规允许的范围内,已开通或已使用的会员服务原则上不支持退款。
通过 App Store 购买的订阅,退款申请由 Apple 依据其规则审核和处理,我们无法直接代 Apple 做出退款决定。
通过支付宝购买的订阅,如出现重复扣费、扣费异常或其他确需处理的情形,你可以通过下方联系邮箱或支持页联系我们,我们会依据法律法规和实际情况协助处理。
7. 权益生效、到期与账号
会员权益与你的橡果账号绑定。请使用购买时的同一账号登录以享有权益。
会员到期且未续订后,会员专属能力将停止提供,但你此前已保存的收藏、笔记等内容不会因此被删除,仍可按免费能力范围继续访问。
8. 协议变更
我们可能因法律法规、监管要求、支付平台规则或产品调整而更新本协议。对于影响你主要权利义务的重大变更,我们会在生效前通过 App、网站或其他合理方式提示你。变更生效后你继续使用会员服务,即视为接受更新后的协议。
9. 联系我们
如果你对会员服务或本协议有任何疑问,请通过 ziyou0704@foxmail.com 联系我们。
运营主体:橡果服务团队。地址:中国。